АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда»

Проект

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых  помещений муниципального специализированного жилищного фонда»  (далее - Административный регламент) разработан  в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2.  В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:
муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие государственные и (или) муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.3.    Заявителем муниципальной услуги являются физические лица,  не имеющие жилые помещения в муниципальном образовании и характер трудовых отношений которых связан с прохождением службы, с избранием на выборные должности в органы местного самоуправления, с работой в органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, муниципальных унитарных предприятиях и т.д. (далее – заявитель).

1.4.    Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с :
- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 21.01.2009, № 7; «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445; «Парламентская газета», 26-29.01.2009, № 4); 
- Жилищным кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 № 1 (часть 1) ст. 14; «Российская газета», 12.01.2005, № 1; «Парламентская газета», 15.01.2005, № 7-8);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» 06.10.2003, № 40, ст. 3822; «Парламентская газета», 08.10.2003, № 186; «Российская газета», 08.10.2003, № 202); 
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета» 05.05.2006, № 95; «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060; «Парламентская газета», 11.05.2006, № 70-71);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30.07.2010 № 168; «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Постановлением Правительства РФ от 26.01.2006 №42 «Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений»;
- и другими правовыми актами.

1.5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в средствах массовой информации, в сети Интернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах. Подробная информация об органах, предоставляющих муниципальную услугу, содержится в п. 2 настоящего Административного регламента.
П. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

2.1.    Муниципальная  услуга исполняется  администрацией Воленского сельского поселения  Новоусманского муниципального района Воронежской области (далее - администрация). 
Рассмотрение обращений граждан осуществляется главой администрации,  заместителем главы администрации. 

2.2. Для получения информации о порядке исполнения муниципальной услуги (далее - информация) граждане обращаются:
1)    лично   в  администрацию  по  адресу: п.Воля, ул. Советская, д. 48;
2)    по  телефону в администрацию: 8(847341) 3-53-32; 
3)    в  письменном  виде  путем  направления  почтовых  отправлений  в администрацию по адресу: п.Воля, ул. Советская, д. 48;
4) посредством размещения в информационных системах общего пользования - на официальном сайте администрации Воленского сельского поселения volensk@yandex.ru;
5)     посредством направления письменных обращений в администрацию по факсу: 8(847341) 3-53-32.
График работы администрации: 
понедельник с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00; 
вторник с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00;
среда – не приемный день;
четверг с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00;
пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00 
суббота, воскресенье - выходные дни.

2.3.    Информация предоставляется бесплатно.
Оформление документов, необходимых для заключения договора социального найма специализированного жилья, осуществляется за счет средств нанимателя.

2.4. Основными требованиями к информированию граждан о порядке исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
-    достоверность предоставляемой информации;
-    четкость изложения информации;
-    полнота предоставления информации;
-    наглядность форм предоставляемой информации;
-    удобство и доступность получения информации;
-    оперативность предоставления информации.

2.5. Информирование осуществляется в виде:
-    индивидуального информирования граждан;
-    публичного информирования граждан.

Информирование проводится в форме:
-    устного информирования;
-    письменного информирования.

2.6.     Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда; 
б) ходатайство руководителя (для служебных жилых помещений, общежитий);
в) документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
г) документы, подтверждающие факт родства, супружеских отношений (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, судебные решения);
д) копия служебного контракта, трудового договора, соответствующего акта о назначении на должность (прием на работу) или избрании на выборную должность, заверенную уполномоченным лицом;
е) копия трудовой книжки, заверенная уполномоченным лицом;
ж) документы из организации (органа) по государственному техническому учету и технической инвентаризации объектов капитального строительства о наличии или об отсутствии жилых помещений в собственности в поселении у заявителя и членов его семьи;
з) документы из Росреестра по Воронежской области о правах на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах на объекты недвижимости на данной территории;
ж) иные документы, отражающие необходимую информацию для принятия решения. 
Документы, указанные в пунктах а), б), в), г), д), е) - представляются заявителем в обязательном порядке и самостоятельно. 
Документы, указанные  пунктах  ж), з)  (в части тех сведений, которые находятся в федеральных органах исполнительной власти) - если они необходимы и не были представлены заявителем самостоятельно, то в рамках межведомственного взаимодействия могут запрашиваются специалистом администрации:
 - в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области. Ответом на заращиваемую информацию является: выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица, на имеющееся у него объекты недвижимого имущества; уведомление об отсутствии в Едином государственном реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений;
- в орган (организация) технического учета и технической инвентаризации, который предоставляет справку о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имущества, находящегося в собственности заявителя.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
    непредставление указанных в п. 2.6.1. настоящего Административного регламента документов;
    в Реестре муниципального имущества (жилые объекты) отсутствует специализированный жилищный.

2.9. Результатом предоставления муниципальной услуги является 
1) принятие решения о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда;
2)  принятие решения об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, с обоснованием такого отказа.
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является выдача заявителю лично под роспись:
1) постановления администрации Воленского сельского поселения о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда;
2) договора специализированного найма жилого помещения;
3) сообщения об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда выдается заявителю лично под роспись либо направляется  по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

2.10. При письменном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе   в предоставлении информации.

 2.11. При личном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является получение информации в устной форме.

2.12. При предоставлении муниципальной услуги посредством публичного информирования юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является размещение информации на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу в сети Интернет.

Срок исполнения муниципальной услуги
2.13.    Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди для сдачи документов на предоставления муниципальной услуги – 15 минут.

Требования к помещениям и местам, предназначенным для 
исполнения муниципальной услуги
2.15.    Помещения и места ожидания, предназначенные для исполнения муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание посетителей и исполнителей муниципальной услуги. 

2.16.    Помещения для приема посетителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием.

2.17. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

2.18.    В   здание   администрации  на  видном  месте  размещаются: вывеска, содержащая информацию о режиме работы и график приема граждан. Прием граждан  осуществляется в кабинетах специалистов  и уполномоченных лиц администрации, снабженных табличками с указанием фамилии, имя, отчества и должности.

2.19.    Места для проведения личного приема граждан оборудуются:
-    противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.20.    Места ожидания гражданами личного приема должны соответствовать комфортным    условиям    для    граждан,    оборудуются    стульями,    столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
Ш.Административные процедуры по исполнению 
муниципальной услуги
Последовательность административных процедур по исполнению
муниципальной услуги

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги, схематично отображающая последовательность административных процедур, приводится в приложении №3 к настоящему Регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и прилагаемых к нему документов; 
- проверка соответствия прилагаемых к заявлению документов действующему законодательству РФ;
- при необходимости формирование и направление межведомственных запросов;
-  изготовление проекта правового акта; 
- визирование, подписание проекта правового акта;
- подготовка ответа и направление его заявителю;
- подготовка проекта договора, заключение договора, регистрация и получение его заявителем.

3.3. Прием заявления и прилагаемых к нему документов.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры,  является прием письменного заявления гражданина  и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги.
Специалист администрации, ответственный за прием входящей документации,  регистрирует поступившее заявление и прилагаемые к нему документы, проверяет правильность их оформления, проводит их первоначальную обработку. 
Первоначальная обработка документов заключается в следующем:
а)  в оценке их соответствия установленным требованиям, в том числе в оценке фактического наличия всех документов, указанных в качестве приложений в тексте заявления;
б) в передаче указанных документов главе администрации, с целью определения им исполнителя, ответственного за подготовку (обеспечение подготовки) ответа заявителю, путем написания соответствующей резолюции на поступившем заявлении;
в) в передаче поступившего заявления, содержащего резолюцию главы администрации, ответственному исполнителю данного распоряжения.
Завизированное главой администрации заявление поступает в организационный отдел администрации для дальнейшего его направления исполнителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры  - 2 дня с момента приема заявления и прилагаемых к нему документов.
Результатом административной процедуры является передача специалистом администрации, ответственного  за прием входящей документации, поступившего заявления и прилагаемых к нему документов, содержащего резолюцию главы администрации исполнителю, ответственному за подготовку ответа заявителю муниципальной услуги.
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является подпись исполнителя, ответственного за подготовку ответа, в журнале регистрации входящей документации, удостоверяющая факт получения заявления и прилагаемых к нему документов, завизированного главой администрации. 

3.4.Проверка соответствия прилагаемых к заявлению документов действующему законодательству РФ.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в отдел администрации заявления с резолюцией главы администрации и прилагаемых к нему документов для решения вопроса по предоставлению муниципальной услуги.
Сотрудником, ответственным за исполнение административного действия
- осуществляет проверку заявления и приложенных к нему документов соответствию требованиям к составу документов, указанным в п.2.5 настоящего Регламента.
При отсутствии документов, определенных в подпунктах ж), з)  п.2.5. настоящего Регламента принимается решение о подготовке запросов в соответствующие организации (в режиме межведомственного взаимодействия).
 Максимальный срок выполнения административной процедуры  - 5 рабочих дней с момента поступления заявления и прилагаемых к нему документов в администрации.
Результатом административной процедуры является, сформированный пакет документов необходимый для подготовки правового акта о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.5.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.  
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия,  является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги и наличие необходимости получения сведений для оказания муниципальной услуги без участия заявителя путем направления запроса в органы государственной власти и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, в распоряжении которых находятся документы и (или) информация, необходимая для предоставления услуги заявителю. 
  Сотрудник, ответственными за исполнение административного действия формирует запрос (запросы),  подписывает  его у главы администрации  и передает для регистрации в журнале регистрации исходящей документации  для дальнейшего направления в адрес,  указанный в запросе. 
Направление запроса (запросов) осуществляется следующими способами:
- почтовым отправлением;
- с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
В целях подготовки документов по предоставлению муниципальной услуги запросы направляются  в следующие организации:
а) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области для получения:
- уведомления об отсутствии сведений в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- выписки из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о  правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества.
б) Орган (организация) технического учета и технической инвентаризации для получения:
- справки о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имущества, находящегося в собственности заявителя.
В случае получения сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах на объекты недвижимости на территории Воленского сельского поселения, принадлежащих заявителю, а также документов, содержащих недостоверные сведения,  сотрудником отдела администрации готовится мотивированный отказ заявителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочий день с момента проверки поступивших документов в отдел социальной политики администрации.
 Результатом административного действия является подписание главой администрации  запроса в органы, в распоряжении которых находится информация для предоставления муниципальной услуги.
  Фиксацией результата административного действия является  регистрация запроса  в журнале регистрации исходящей документации организационного отдела администрации.

3.6. Подготовка проекта правового акта.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие документов с учетом поступивших ответов из Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области и органа (организации) технического учета и технической инвентаризации,  на ранее сделанные запросы.
Сотрудником, ответственным за исполнение административного действия по результатам рассмотрения прилагаемых документов и поступивших ответов из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области и органа (организации) технического учета и технической инвентаризации,  на ранее сделанные запросы готовит:
- проект правового акта о предоставлении муниципальной услуги;
- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подготовленный проект правового акта о предоставлении муниципальной услуги направляется для визирования.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом администрации направляется главе администрации для подписания.
Максимальный  срок  выполнения  административной  процедуры - 2 рабочих дней с момента поступления заявления с резолюцией главы администрации и прилагаемых к нему документов в администрацию Воленского сельского поселения.
Результатом административной процедуры является подготовка правового акта о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является подготовка сотрудником администрации и направление для визирования в отдел администрации проекта постановления администрации о предоставлении муниципальной услуги либо направление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги главе администрации на подписание.

3.7. Визирование, подписание проекта правового акта.
При наличии в проекте правового акта ошибок технического характера и недочетов, не влияющих на существо регулируемых правовым актом правоотношений, экспертное заключение может не составляться, а отметки об устранении ошибок и недочетов проставляются на самом проекте правового акта.
При наличие  заключения, содержащее вывод о несоответствии проекта правового акта действующему законодательству, после согласования с главой администрации, возвращается специалисту  администрации с предложением привести акт в соответствие действующему законодательству.
При отсутствии каких-либо замечаний к проекту правового акта, данный проект правового акта направляется главе администрации. 
Глава администрации принимает решение о возвращении правового акта на доработку либо принимает решение  о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги путем подписания правового акта. 
После принятия решения главой администрации путем подписания правового акта, данный правовой акт направляется на регистрацию в отдел администрации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры -  
9 дней с момента изготовления начальником отдела социальной политики администрации проекта правового акта.
Результатом административной процедуры является принятие постановления администрации о предоставлении муниципальной услуги, путем его подписания главой администрации. 
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация правового акта в журнале регистрации постановлений администрации.

3.8.Подготовка ответа и направление его заявителю.
Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является получение исполнителем, ответственного за подготовку ответа, постановления администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо подписанное главой администрации уведомления об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда по результатам рассмотрения прилагаемых к заявлению документов и поступивших ответов из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области и органа (организации) технического учета и технической инвентаризации,  на ранее сделанные запросы

Ответственный за выполнение административного действия, обеспечивает подготовку сообщения о предоставлении муниципальной услуги и необходимости заявителю в течение 5 рабочих дней явиться в администрацию для заключения договора специализированного найма  жилого помещения (далее - договор) и подписание его главой администрации. 
Подписанное сообщение и прилагаемое к нему постановление администрации о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда либо  уведомление об  отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда направляется  заявителю. 

Результатом административной процедуры является получение заявителем сообщения и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги лично под роспись либо по почте заказным письмом с уведомлением. 
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя, удостоверяющая получение документов по предоставлению муниципальной услуги либо уведомления об отказе предоставлении муниципальной услуги лично, либо отметка в журнале исходящей корреспонденции об отправлении сообщения заказным письмом.

3.9. Подготовка проекта договора, заключение договора, регистрация и получение его заявителем.
 Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия,  является подготовка проекта договора на основании  утвержденного постановления администрации о предоставлении гражданину по договору специализированного найма жилого помещения. 
Ответственный за выполнение административного действия подготавливает проект договора и передает его на подписание главе администрации.
Глава администрации принимает решение о возвращении проекта договора на доработку либо подписывает проекта договора.
Оформленный и подписанный в двухстороннем порядке договор регистрируется в журнале регистрации договоров. 
Один экземпляр указанного договора выдается заявителю, о чем в журнале регистрации договоров ставится роспись заявителя и дата получения договора.
Второй экземпляр договора с пакетом документов формируется в дело.
Максимальный срок выполнения административной процедуры  – 5 рабочих дня с момента подготовки начальником отдела социальной политики администрации проекта  договора, в том числе:
- подготовка проекта  договора – 1 рабочий день;
- подписание проекта  договора – 1 рабочий день;
- подписания  проекта  договора, его регистрация и получение его заявителем – 3 рабочих дня. 

Результатом административной процедуры является получение заявителем договора  лично под роспись.
Фиксацией результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя в журнале регистрации договоров, удостоверяющая получение договора лично.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением 
муниципальной услуги

4.1. Контроль  за  полнотой  и   качеством  исполнения  муниципальной услуги включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место),   выявление  и  устранение   нарушений  прав   граждан,  рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения поручений главы администрации по обращениям граждан возлагается  на  заместителя  главы  администрации в соответствии с данным главой поручением.
Контроль за сроками рассмотрения обращений граждан осуществляет сотрудник, зарегистрировавший данное обращение.

4.3. Вся информация о работе с обращениями граждан в администрации может быть освещена в средствах массовой информации или на официальном сайте администрации Воленского сельского поселения volensk@yandex.ru.

4.4. В любое время с момента регистрации обращения гражданина в администрации   гражданин   имеет   право   ознакомиться   с   документами   и материалами, касающимися рассмотрения его  обращения,   если   это   не затрагивает  права,   свободы  и   законные  интересы   других  лиц  и   если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

*-
Ответственность сотрудников
администрации за исполнение муниципальной услуги

4.5. Поступившие в администрацию письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с настоящим Административным регламентом.

4.6.    Сотрудники администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги в соответствии с их должностными инструкциями.

4.7. В случае выявления нарушения прав обратившихся граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц,
а также принимаемых ими решений при исполнении
муниципальной услуги

5.1.    Гражданин вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц при рассмотрении его обращения, а также принимаемые ими решения при исполнении муниципальной услуги и решения, принятые по результатам рассмотрения обращения гражданина в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2.    Досудебный     (внесудебный)     порядок     обжалования    действия (бездействия) по рассмотрению обращений граждан включает в себя подачу жалобы на действия (бездействия) должностных лиц вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба). В жалобе, подающейся гражданином в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:
1)    фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
2)    почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3)    суть жалобы, включая информацию о:
- нарушении прав и свобод гражданина;
-    создании препятствий к осуществлению гражданином его прав и свобод;
-    незаконном возложении на гражданина какой-либо обязанности или его незаконном привлечении к ответственности.
Проставляется  личная  подпись   гражданина  и  дата  подготовки
жалобы.
К жалобе, подающейся гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, могут быть приложены документы и материалы.

5.3. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие):
- должностных лиц, муниципальных служащих администрации Воленского сельского поселения  – главе администрации Воленского сельского поселения;
- главы администрации Воленского сельского поселения - главе администрации Новоусманского муниципального района; в прокуратуру.

5.4. Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий, либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.

5.5. О результатах рассмотрения жалобы, поданной гражданином в досудебном (внесудебном) порядке, данный гражданин уведомляется в течение 30 дней со дня регистрации его жалобы.

5.6.    Сроки   обжалования   и   юрисдикция   суда,   в   который   подается соответствующее заявление  при  обжаловании  гражданином  действий (бездействий) должностных лиц, а также принимаемых должностными лицами решений при исполнении муниципальной услуги, определяются    в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение в прикрепленном файле