Во время личного приема граждан устное обращение гражданина заносится в карточку личного приема. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема, о чем делается запись в карточке. В остальных случаях дается письменный ответ в течение 30-ти дней.
Кроме того, во время личного приема может быть принято письменное обращение гражданина, которое подлежит рассмотрению в соответствии с общим порядком, установленным новым Законом для таких обращений.
Прием граждан в администрации Воленского сельского поселения ведет глава и специалисты Воленского сельского поселения Новоусманского муниципального района.
Часы приема письменных обращений граждан специалистами администрации
Понедельник, вторник, четверг, пятница с 8-00 до 16-00 часов,
Неприемный день - Среда
Перерыв с 12-00 до 13-00 часов
Выходные – суббота, воскресенье.
Прием граждан главой Воленского сельского поселения осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным главой сельского поселения.
Глава Воленского сельского поселения - Десятников Алексей Юрьевич
Часы приема:
понедельник с 13-00 до 17-00 часов,
пятница с 8-00 до 12-00 часов.
• При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
• Содержание устного обращения заносится в регистрационно-контрольную карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
• Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Воленского сельского поселения Новоусманского муниципального района, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
• Письменное обращение гражданина в соответствии с действующим законодательством подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
• Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
• Обращение, поступившее в администрацию Воленского сельского поселения Новоусманского муниципального района или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
В случае необходимости, должностное лицо, рассматривающее обращение, может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.
